ハナでは、筋繊維を強く揉んだり、潰すように圧をかけたりせず、もみ返しが起きにくい手技を使用しております。またお客様の体が緊張し、筋肉が強張っているともみ返しが起こりやすくなる為、静かな店内や薄暗い照明、香り、接客などの全ての面で、心からリラックスできる環境作りへの努力を続けています。